Procédure de réclamation

Pour toute question, vous pouvez contacter le service client de Blisso. Nos employés sont heureux de vous aider davantage!

Votre plainte n'a-t-elle pas été résolue après avoir contacté notre service client? Ensuite, vous pouvez soumettre cette plainte par écrit à Blisso.

Envoyez votre réclamation en indiquant votre nom, adresse, lieu de résidence et / ou numéro de commande à:

Blisso - Service des plaintes
Bijsterhuizen 1013
6604LA WIJCHEN
LES PAYS-BAS

Dès réception de votre réclamation par le biais du service client ou par écrit par courrier, nous vous enverrons un accusé de réception. Vous recevrez une réponse définitive dans les sept jours civils suivant la réception de la plainte.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la solution ou si vous ne pouvez pas la résoudre ensemble? Vous pouvez ensuite soumettre la réclamation à la plateforme européenne ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).